שאלות נפוצות

מוצרי החנות באיסוף עצמי: עד 10 ימי עסקים.
משלוח עד הבית, ובמיטות גם הובלה והרכבה: עד 21 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר.
נגרות בהתאמה אישית: משתנה בהתאם להיקף הפרויקט ונקבע בהצעת המחיר.

כן. המשלוחים מתבצעים בתחומי מדינת ישראל. מוצרים קטנים שאינם דורשים הרכבה נשלחים בעלות 35 ₪. הובלה והרכבה למיטות עולה 450 ₪ במרכז, בשרון, בשפלה ובירושלים. לשאר האזורים העלות מתואמת טלפונית לפני אישור ההזמנה, ומי שלא מעוניין בה מבטל ללא עלות. ניתן לבחור גם איסוף עצמי ללא תשלום.

במיטות ההרכבה מתבצעת במסגרת שירות הובלה והרכבה: 450 ₪ במרכז, בשרון, בשפלה ובירושלים, ולשאר האזורים בתיאום טלפוני. מוצרים קטנים שאינם דורשים הרכבה נשלחים בעלות 35 ₪, וניתן לבחור גם איסוף עצמי ללא תשלום. בפרויקטים של נגרות בהתאמה אישית ההתקנה מפורטת בהצעת המחיר.

כן. על מוצרי החנות אנו מעניקים 5 שנות אחריות על שבר, בכפוף לשימוש סביר ובהתאם לתנאי האחריות.

בפרויקטים של נגרות בהתאמה אישית תקופת האחריות נקבעת בהתאם לאופי העבודה, המפרט והחומרים שנבחרו. אחריות על פרזול, מנגנונים ואביזרים ניתנת בהתאם לאחריות היצרן של כל רכיב.

ניתן לבטל עסקה בתוך 14 יום מקבלת המוצר, בטלפון 052-5708799, בדוא"ל או בטופס יצירת הקשר באתר. דמי ביטול: 5% או 100 ₪, הנמוך מביניהם (ללא דמי ביטול במקרה של פגם או איחור). פרטים מלאים בעמוד מדיניות ביטולים והחזרות.