תנאי שימוש

תקנון ותנאי שימוש

כללי
האתר מופעל על ידי יניב ביתאן, עוסק מורשה מס' 209340645, בשם המסחרי "פורמא – ריהוט פנים" (להלן: "פורמא"). מען רשום: בית עוזיאל 97. נגרייה: מושב יציץ, רחוב התמר 74. טלפון: 052-5708799. דוא"ל: formainteriors1001@gmail.com.
השימוש באתר וביצוע הזמנה בו כפופים לתקנון זה, למדיניות הביטולים, למדיניות המשלוחים ולמדיניות הפרטיות. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים. ביצוע רכישה מותר לבני 18 ומעלה.

מוצרים ותמונות
מאפייני המוצר המחייבים – מידות, חומרים, גמר ומה כלול במחיר – הם אלה המפורטים בעמוד המוצר.
התמונות באתר כוללות צילומים וגם הדמיות ממוחשבות, שחלקן נוצרו או שופרו בעזרת בינה מלאכותית, לצורך המחשה. ייתכנו הבדלים קלים בגוון ובטקסטורה בין התמונה למוצר, בפרט במוצרי עץ טבעי.
אביזרים ופריטי עיצוב המופיעים בתמונות (כגון מזרנים, מצעים, מעקות ופריטי נוי) אינם כלולים במחיר, אלא אם צוין במפורש שהם כלולים.

מחירים ותשלום
המחירים באתר בשקלים חדשים וכוללים מע"מ. דמי משלוח, הובלה והרכבה – אם חלים – מוצגים בנפרד לפני השלמת ההזמנה.
ההזמנה תושלם לאחר אישור חברת האשראי או ספק התשלום. שינוי מחירים באתר לא יחול על הזמנה שכבר אושרה.
במקרה של טעות ברורה וגלויה במחיר, נפעל בהתאם להוראות הדין.

אספקה והרכבה
מוצרי האתר מסופקים בתוך עד 21 ימי עסקים, ואיסוף עצמי מתאפשר בתוך עד 10 ימי עסקים. בנגרות בהתאמה אישית זמן האספקה נקבע בהצעת המחיר. פרטים מלאים במדיניות המשלוחים.
במיטות ובסטים המודולריים, ההובלה וההרכבה/ההתקנה עולות 450 ₪ להזמנה (עד שתי מיטות או סטים לאותה כתובת) באזורי המרכז, השרון, השפלה וירושלים; בהזמנות גדולות יותר ולשאר האזורים העלות תתואם טלפונית לפני אישור ההזמנה, והלקוח רשאי לבטל ללא עלות אם אינו מעוניין בה. במוצרים אחרים ההרכבה אינה כלולה, אלא אם צוין אחרת.

נגרות בהתאמה אישית
פרויקטים בהתאמה אישית מבוצעים על פי הצעת מחיר ותכנון שיאושרו על ידי הלקוח בכתב, ובהם יפורטו המפרט, המחיר, לוח הזמנים ותנאי התשלום. מוצרים אלה מיוצרים במיוחד עבור הלקוח, ולכן אינם ניתנים לביטול לאחר אישור ההזמנה, בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן.

ביטולים והחזרות
ביטול עסקה, החזרות וזיכויים – בהתאם למדיניות הביטולים המפורסמת באתר ולהוראות חוק הגנת הצרכן.

אחריות
אנו עומדים מאחורי המוצרים שלנו ונטפל בפגמים בהתאם לתנאי האחריות ולהוראות הדין. אין בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות צרכניות שלא ניתן להתנות עליהן.

קניין רוחני
התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים וסימנים מסחריים, שייכים לפורמא או לבעלי הזכויות בהם, ואין לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.

נסיבות שאינן בשליטתנו
במקרה של עיכוב הנובע מנסיבות שאינן בשליטתנו (כגון מלחמה, מצב חירום או שיבוש באספקת חומרי גלם), נעדכן אתכם בהקדם, ותעמוד לכם הזכות לבטל את העסקה בהתאם לדין.

דין וסמכות שיפוט
על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל.

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026